Ouaip, c'est le bouton derrière qui permet de lancer une connexion automatique sans passer par le code.. suffit d'attendre la demande de confirmation sur l'appareil à lier, et de valider.
Après effectivement si tu n'arrive même pas à le connecter sur le orange free, b'en y a forcément un souci.
J'imagine que tu as (peut-être) déjà essayé de le rebooter en usine ?
Pour les SAV, quels qu'ils soient, c'est de toute façon devenu la croix et la bannière pour avoir une aide digne de ce nom

, notamment quand tu touche un peu ta bille et qu'ils te font refaire les cas de figure probables que tu as déjà passé en revu.
